POLÍTICA DE COOKIES

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En ZeriMar Laboratoire, plataforma operada legalmente por la sociedad ZERIMAR S.A.R.L. AU (en adelante, "la Empresa"), utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para optimizar la experiencia de navegación, garantizar la seguridad técnica y analizar el rendimiento de nuestro sitio web y de la aplicación Plantynia.

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A continuación, detallamos de forma transparente qué son las cookies, qué tipologías empleamos en nuestras plataformas, sus finalidades específicas y los mecanismos de los que dispone el Usuario para gestionarlas o deshabilitarlas.

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1. ¿Qué son las cookies y las tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los servidores web almacenan o descargan en el dispositivo del Usuario (ordenador, teléfono móvil o tableta) al acceder a determinadas páginas de internet. Estas tecnologías permiten al sitio web reconocer el terminal del Usuario, recordar sus preferencias de navegación, recopilar datos analíticos sobre su comportamiento e identificar problemas de rendimiento técnico para mejorar la usabilidad global.

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2. Tipos de cookies que utilizamos

Nuestras plataformas web y la aplicación Plantynia utilizan las siguientes categorías de cookies, divididas según su procedencia y finalidad técnica:

• Cookies técnicas y estrictamente necesarias: Son aquellas indispensables para permitir una navegación fluida, el acceso seguro a las áreas restringidas de miembros, la correcta ejecución del carrito de compras y el procesamiento de pagos mediante pasarelas externas. Al ser esenciales para la operatividad del sitio (alojado sobre la infraestructura de Wix.com), no requieren consentimiento técnico para su instalación.

• Cookies de análisis y rendimiento: Son herramientas analíticas que recopilan información estadística agregada y anónima sobre cómo interactúan los usuarios con el portal web. Registran parámetros como el volumen de visitas, las páginas internas más consultadas, el tiempo de permanencia y las tasas de rebote técnico.

• Cookies de terceros y seguimiento de servicios: Vinculadas a los servicios externos integrados en la plataforma, específicamente las cookies técnicas de OneSignal (destinadas a la gestión e identificación de terminales para el envío de notificaciones push fitosanitarias) y las de los procesadores de pago autorizados (destinadas al control de fraudes financieros).

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3. Finalidad del tratamiento de las cookies

La recolección de información automatizada a través de estos archivos se realiza con las siguientes finalidades legítimas:

• Monitorear el rendimiento informático y la estabilidad de los servidores web de la Empresa.

• Estudiar y analizar de forma estadística el comportamiento de navegación para perfeccionar las herramientas agronómicas y de diagnóstico de Plantynia.

• Identificar errores de carga o caídas de servidor y aplicar correcciones de seguridad informática de forma inmediata.

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4. Gestión, Control y Desactivación de Cookies

El Usuario ostenta el pleno derecho de configurar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo en cualquier momento. Esto se puede realizar a través de los paneles de configuración de privacidad del propio navegador de internet:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.

• Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.

• Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.

• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.

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Nota técnica: Si el Usuario decide bloquear o eliminar de forma estricta todas las cookies del sitio, es posible que algunas funciones operativas del área personal, los accesos a las aulas virtuales de los cursos o los flujos automatizados de las pasarelas de pago no se ejecuten correctamente.

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5. Plazos de Conservación y Duración

La vida útil de nuestras cookies está limitada temporalmente según su naturaleza informática:

• Cookies de sesión: Tienen un carácter temporal; se eliminan y purgan de forma automática del dispositivo de origen en el mismo instante en que el Usuario cierra el navegador de internet.

• Cookies persistentes: Permanecen guardadas en el almacenamiento local del dispositivo durante un periodo de tiempo predeterminado por su finalidad técnica, o bien hasta que el Usuario proceda a su eliminación manual a través del historial de su navegador.

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6. Actualización y Modificaciones de la Política

La Empresa se reserva la facultad de actualizar, modificar o reformular los términos de esta Política de Cookies con el objetivo de adaptarla a nuevas directrices legislativas nacionales o a los requerimientos de auditoría de los procesadores internacionales de pagos. Recomendamos encarecidamente consultar este documento de forma periódica.

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7. Datos de Contacto Oficial

Para resolver cualquier duda o realizar alguna consulta jurídica relativa al funcionamiento de nuestras tecnologías de seguimiento y cookies, puede contactar de forma directa con la administración mediante los siguientes canales:

• Correo electrónico principal: info@plantynia.com

• Correo electrónico técnico del laboratorio: zerimarlaboratoire@gmail.com

• Teléfono de soporte: +212 808665650

• Domicilio social de la empresa: ZERIMAR S.A.R.L. AU, 116, Avenue Imam Mouslim, 2ème étage, Tánger, Marruecos.