POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

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Chez ZeriMar Laboratoire, plateforme légalement exploitée par la société ZERIMAR S.A.R.L. AU (ci-après dénommée « la Société »), nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires afin d'optimiser l'expérience de navigation, de garantir la sécurité technique et d'analyser les performances de notre site web et de l'application Plantynia.

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Vous trouverez ci-dessous une présentation transparente de ce que sont les cookies, des différentes catégories utilisées sur nos plateformes, de leurs finalités spécifiques ainsi que des mécanismes dont dispose l'Utilisateur pour les gérer ou les désactiver.

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1. Que sont les cookies et les technologies similaires ?

Les cookies sont de petits fichiers texte que les serveurs web stockent sur l'appareil de l'Utilisateur ou y téléchargent (ordinateur, téléphone mobile ou tablette) lorsqu'il accède à certaines pages Internet. Ces technologies permettent au site web de reconnaître le terminal de l'Utilisateur, de mémoriser ses préférences de navigation, de collecter des données analytiques concernant son comportement et d'identifier les problèmes de performances techniques afin d'améliorer l'ergonomie globale.

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2. Types de cookies que nous utilisons

Nos plateformes web et l'application Plantynia utilisent les catégories de cookies suivantes, classées selon leur provenance et leur finalité technique :

• Cookies techniques et strictement nécessaires : Il s'agit des cookies indispensables pour permettre une navigation fluide, un accès sécurisé aux espaces membres réservés, le bon fonctionnement du panier d'achat et le traitement des paiements par l'intermédiaire de passerelles externes. Étant essentiels au fonctionnement du site (hébergé sur l'infrastructure de Wix.com), ils ne nécessitent pas de consentement technique pour leur installation.

• Cookies d'analyse et de performance : Il s'agit d'outils analytiques qui collectent des informations statistiques agrégées et anonymes sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le portail web. Ils enregistrent des paramètres tels que le volume de visites, les pages internes les plus consultées, la durée des visites et les taux de rebond technique.

• Cookies tiers et de suivi des services : Ils sont liés aux services externes intégrés à la plateforme, notamment les cookies techniques de OneSignal (destinés à la gestion et à l'identification des terminaux pour l'envoi de notifications push phytosanitaires) ainsi que ceux des prestataires de paiement agréés (destinés au contrôle des fraudes financières).

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3. Finalités du traitement des cookies

La collecte automatisée d'informations au moyen de ces fichiers est effectuée aux fins légitimes suivantes :

• Surveiller les performances informatiques et la stabilité des serveurs web de la Société.

• Étudier et analyser statistiquement le comportement de navigation afin d'améliorer les outils agronomiques et de diagnostic de Plantynia.

• Identifier les erreurs de chargement ou les interruptions de serveur et appliquer immédiatement les corrections nécessaires en matière de sécurité informatique.

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4. Gestion, contrôle et désactivation des cookies

L'Utilisateur dispose du plein droit de configurer, de bloquer ou de supprimer à tout moment les cookies installés sur son appareil. Cette opération peut être effectuée à partir des panneaux de configuration de confidentialité du navigateur Internet utilisé :

• Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites.

• Mozilla Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.

• Apple Safari : Préférences > Confidentialité > Bloquer tous les cookies.

• Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site.

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Remarque technique : Si l'Utilisateur décide de bloquer ou de supprimer strictement tous les cookies du site, certaines fonctionnalités opérationnelles de son espace personnel, l'accès aux salles de cours virtuelles ou les processus automatisés des passerelles de paiement pourraient ne pas fonctionner correctement.

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5. Délais de conservation et durée de vie

La durée de vie de nos cookies est limitée dans le temps en fonction de leur nature informatique :

• Cookies de session : Ils ont un caractère temporaire ; ils sont automatiquement supprimés et effacés de l'appareil d'origine dès que l'Utilisateur ferme son navigateur Internet.

• Cookies persistants : Ils restent enregistrés dans le stockage local de l'appareil pendant une période prédéterminée en fonction de leur finalité technique, ou jusqu'à ce que l'Utilisateur procède à leur suppression manuelle via l'historique de son navigateur.

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6. Mise à jour et modifications de la Politique

La Société se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de reformuler les dispositions de la présente Politique en matière de cookies afin de l'adapter aux nouvelles directives législatives nationales ou aux exigences d'audit des prestataires internationaux de paiement. Nous recommandons vivement de consulter régulièrement ce document.

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7. Coordonnées officielles

Pour toute question ou demande de renseignement juridique concernant le fonctionnement de nos technologies de suivi et de nos cookies, vous pouvez contacter directement notre service administratif par l'intermédiaire des canaux suivants :

• Adresse électronique principale : info@plantynia.com

• Adresse électronique technique du laboratoire : zerimarlaboratoire@gmail.com

• Téléphone du service d'assistance : +212 808665650

• Siège social de la société : ZERIMAR S.A.R.L. AU, 116, Avenue Imam Mouslim, 2ème étage, Tanger, Maroc.