TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

 

Bienvenido a Plantynia, una plataforma digital especializada en sanidad vegetal, agricultura, formación y asesoramiento técnico.

​

Plantynia es una marca comercial y plataforma digital gestionada y explotada por la sociedad ZERIMAR S.A.R.L. AU, en adelante, «la Empresa».

​

La sociedad ZERIMAR S.A.R.L. AU es la titular legal de la actividad comercial desarrollada a través de Plantynia y la responsable de la gestión de las transacciones económicas, la facturación y la prestación de los servicios ofrecidos en la plataforma.

​

Al acceder, navegar, registrarse o utilizar nuestro sitio web, aplicación o cualquiera de nuestros servicios, usted (en adelante, «el Usuario») acepta los presentes Términos y Condiciones Generales. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar los servicios sujetos a estas condiciones.

​

1. Servicios ofrecidos

A través de la marca comercial Plantynia, la Empresa ofrece una plataforma digital que proporciona las siguientes soluciones y servicios:

• Consultoría y asesoramiento técnico online: servicios especializados en sanidad vegetal, diagnóstico de problemas fitosanitarios y orientación agronómica.

• Cursos de formación online: programas formativos relacionados con agricultura, sanidad vegetal, plagas, enfermedades y otras materias técnicas.

• Productos digitales: guías, manuales, protocolos técnicos, documentos especializados, hojas de cálculo, imágenes y otros materiales descargables.

• Planes de suscripción: acceso mensual o anual a contenidos exclusivos, funcionalidades adicionales y herramientas avanzadas.

• Herramientas digitales: diagnóstico fitosanitario online, identificación de plagas y enfermedades, cuaderno de campo digital, mapas dinámicos de plagas, calculadoras de productos fitosanitarios y otras utilidades agrícolas.

• Recursos informativos y técnicos: fichas de cultivos, fichas de plagas y enfermedades, calendarios agrícolas, información sobre tratamientos y otros contenidos especializados.

​

La disponibilidad de cada servicio, herramienta o producto podrá variar según las características de la plataforma y las modalidades de acceso ofrecidas.

​

2. Requisitos de registro y cuentas de usuario

El acceso a determinadas funcionalidades, cursos online, servicios de pago, áreas personales y herramientas avanzadas de Plantynia requiere la creación previa de una cuenta de usuario.

• El Usuario se compromete a proporcionar información verídica, exacta y actualizada durante el proceso de registro.

• Las cuentas de usuario son personales e intransferibles. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.

• El Usuario deberá comunicar a la Empresa cualquier utilización no autorizada de su cuenta.

• El acceso y utilización de los servicios estarán sujetos a las restricciones legales aplicables en el país de residencia del Usuario.

​

La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas cuando detecte un uso fraudulento, abusivo o contrario a las presentes condiciones.

​

3. Condiciones económicas, pagos y facturación

La gestión comercial, las transacciones económicas y la facturación de los productos y servicios ofrecidos a través de Plantynia corresponden a ZERIMAR S.A.R.L. AU, sociedad responsable de la actividad comercial de la plataforma.

​

Los pagos podrán realizarse mediante las pasarelas y métodos de pago habilitados en cada momento, incluyendo proveedores externos de procesamiento de pagos.

​

Al efectuar una compra, el Usuario acepta que la transacción sea procesada a través del proveedor de pago seleccionado. El cargo podrá aparecer identificado con el nombre legal de la sociedad o con la marca comercial Plantynia, según el sistema de procesamiento utilizado.

​

Los precios, monedas, modalidades de pago y condiciones particulares de cada producto o servicio se mostrarán antes de confirmar la compra.

​

La Empresa emitirá las facturas correspondientes conforme a la normativa fiscal aplicable.

​

4. Política de cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación, devolución y reembolso dependen de la naturaleza del producto o servicio adquirido.

​

Debido a que Plantynia comercializa principalmente productos y servicios digitales, determinadas compras pueden implicar el acceso o suministro inmediato de contenidos electrónicos.

​

Las condiciones específicas se encuentran desarrolladas en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, que forma parte de las condiciones comerciales de la plataforma.

​

En todo caso, las disposiciones de dicha política se aplicarán respetando los derechos imperativos de los consumidores que resulten legalmente aplicables.

​

La Empresa no limitará los derechos de devolución, reclamación o reembolso que correspondan legalmente al Usuario.

​

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, materiales y elementos disponibles en Plantynia, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, fotografías, ilustraciones, códigos de software, algoritmos de cálculo, bases de datos de plagas y enfermedades, guías, manuales, documentos técnicos, logotipos, interfaces, material multimedia y contenidos formativos, están protegidos por las normas aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.

​

Dichos elementos son propiedad de ZERIMAR S.A.R.L. AU o se utilizan con las licencias y autorizaciones correspondientes.

​

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, comercialización, reventa o explotación, total o parcial, sin autorización previa, expresa y por escrito de la Empresa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

​

La adquisición de un producto digital o la contratación de una suscripción no implica la transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos adquiridos.

​

6. Enlaces a terceros, publicidad y afiliación comercial

Plantynia puede incorporar enlaces hacia sitios web, herramientas y recursos de terceros con fines informativos o comerciales.

​

Asimismo, la plataforma puede incluir publicidad gestionada por redes externas, como Google AdSense, y enlaces de afiliación comercial, por ejemplo, programas de afiliados de Amazon.

​

Cuando el Usuario acceda a plataformas externas, las condiciones de uso, políticas de privacidad y operaciones comerciales realizadas en dichos sitios estarán sujetas a las condiciones de sus respectivos operadores.

​

La Empresa no controla los contenidos ni las operaciones realizadas en plataformas externas y no asume responsabilidad por aquellas actuaciones que se encuentren fuera de su ámbito de control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente le correspondan.

​

7. Disponibilidad de los servicios y limitación de responsabilidad técnica

La Empresa realiza esfuerzos razonables para mantener Plantynia operativa, accesible y actualizada.

No obstante, determinados servicios pueden experimentar interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, fallos de proveedores externos o circunstancias ajenas al control de la Empresa.

​

La Empresa no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de todos los servicios ni la ausencia absoluta de errores técnicos.

​

Las limitaciones de responsabilidad establecidas en esta cláusula se aplicarán únicamente dentro de los límites permitidos por la legislación vigente y no excluirán las responsabilidades que legalmente correspondan a la Empresa.

​

8. Uso de las herramientas digitales y exención de responsabilidad agronómica

El Usuario se compromete a utilizar las herramientas, contenidos y servicios de Plantynia de manera responsable y conforme a la legislación aplicable. En particular, se establecen las siguientes condiciones:

 

Uso de productos fitosanitarios:

La Empresa no se responsabiliza de la adquisición, manipulación, dosificación o aplicación incorrecta de productos fitosanitarios, fertilizantes u otras sustancias por parte del Usuario.

El Usuario deberá respetar siempre las instrucciones oficiales del fabricante, las condiciones de autorización de los productos y la normativa vigente en su territorio.

​

Carácter orientativo de la información técnica:

La información proporcionada mediante las herramientas digitales, diagnósticos automatizados, calculadoras agronómicas, fichas técnicas y contenidos informativos de Plantynia tiene carácter orientativo y de apoyo técnico.

Los resultados obtenidos no sustituyen una evaluación profesional cuando esta resulte necesaria, ni las disposiciones legales, recomendaciones oficiales o instrucciones de uso de los fabricantes.

El Usuario es responsable de verificar la adecuación de cualquier recomendación a las condiciones particulares de su cultivo, explotación y territorio.

​

Uso de los contenidos:

Queda prohibida la copia, reproducción, distribución o reventa de los productos digitales y materiales formativos de Plantynia sin autorización expresa de la Empresa.

​

9. Prohibición de extracción automatizada de datos y uso no autorizado de APIs

Queda prohibido utilizar técnicas automatizadas de extracción de datos, incluyendo web scraping, crawling, data mining o sistemas automatizados destinados a recopilar, copiar o reproducir de manera sistemática los contenidos, bases de datos o información estructurada de Plantynia sin autorización.

 

Asimismo, queda prohibida la utilización no autorizada de sistemas de integración, interfaces o mecanismos técnicos para replicar, modificar, extraer o distribuir los contenidos y funcionalidades de la plataforma.

​

El Usuario no podrá acceder, manipular, descompilar ni utilizar las interfaces de programación de aplicaciones (APIs) internas de Plantynia sin autorización expresa.

​

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión del acceso y al ejercicio de las acciones legales que correspondan.

​

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente del Reino de Marruecos, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de consumidores que puedan resultar aplicables en función del país de residencia del Usuario.

​

Para la resolución de controversias, las partes se someterán a los órganos jurisdiccionales competentes de Tánger, Marruecos, cuando legalmente corresponda.

​

Nada de lo establecido en esta cláusula supondrá una renuncia a los derechos que correspondan al consumidor conforme a las normas imperativas aplicables.

​

11. Modificación de las condiciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario, especialmente para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos, comerciales o a la incorporación de nuevos servicios y funcionalidades.

​

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma, salvo que se indique otra fecha o que la legislación aplicable exija una comunicación específica.

​

Se recomienda al Usuario consultar periódicamente este documento para mantenerse informado de las condiciones vigentes.

​

12. Canales de contacto oficial

Para cualquier consulta, solicitud de información, incidencia técnica o reclamación relacionada con Plantynia, el Usuario puede ponerse en contacto con la Empresa a través de los siguientes canales:

• Plataforma comercial: Plantynia.

• Sociedad responsable: ZERIMAR S.A.R.L. AU.

• Correo electrónico: info@plantynia.com

• Teléfono de contacto: +212 808665650

• Domicilio social: 116, Avenue Imam Mouslim, 2ème étage, Dradeb, Tánger, Marruecos.

​

Plantynia es una marca comercial gestionada y explotada por ZERIMAR S.A.R.L. AU.