POLÍTICA DE COOKIES

​

Na ZeriMar Laboratoire, plataforma legalmente operada pela sociedade ZERIMAR S.A.R.L. AU (doravante designada por «a Empresa»), utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para otimizar a experiência de navegação, garantir a segurança técnica e analisar o desempenho do nosso website e da aplicação Plantynia.

​

Apresentamos de seguida, de forma transparente, o que são os cookies, os tipos de cookies que utilizamos nas nossas plataformas, as suas finalidades específicas e os mecanismos disponíveis para que o Utilizador possa geri-los ou desativá-los.

​

1. O que são Cookies e Tecnologias Semelhantes?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os servidores web armazenam no dispositivo do Utilizador ou descarregam para o mesmo (computador, telemóvel ou tablet) quando este acede a determinadas páginas da Internet. Estas tecnologias permitem que o website reconheça o dispositivo do Utilizador, memorize as suas preferências de navegação, recolha dados analíticos sobre o seu comportamento e identifique problemas de desempenho técnico, com o objetivo de melhorar a usabilidade global.

 

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

As nossas plataformas web e a aplicação Plantynia utilizam as seguintes categorias de cookies, classificadas de acordo com a sua origem e finalidade técnica:

• Cookies técnicos e estritamente necessários: São aqueles indispensáveis para permitir uma navegação fluida, o acesso seguro às áreas restritas dos membros, o correto funcionamento do carrinho de compras e o processamento de pagamentos através de sistemas de pagamento externos. Por serem essenciais ao funcionamento do website (alojado na infraestrutura da Wix.com), não requerem consentimento técnico para a sua instalação.

• Cookies de análise e desempenho: São ferramentas analíticas que recolhem informações estatísticas agregadas e anónimas sobre a forma como os utilizadores interagem com o portal web. Registam parâmetros como o volume de visitas, as páginas internas mais consultadas, o tempo de permanência e as taxas de rejeição técnica.

• Cookies de terceiros e de rastreamento de serviços: Estão associados aos serviços externos integrados na plataforma, especificamente aos cookies técnicos da OneSignal (destinados à gestão e identificação dos dispositivos para o envio de notificações push fitossanitárias) e aos cookies dos processadores de pagamento autorizados (destinados ao controlo de fraudes financeiras).

​

3. Finalidades do Tratamento dos Cookies

A recolha automatizada de informações através destes ficheiros é realizada para as seguintes finalidades legítimas:

• Monitorizar o desempenho informático e a estabilidade dos servidores web da Empresa.

• Estudar e analisar estatisticamente o comportamento de navegação, com o objetivo de aperfeiçoar as ferramentas agronómicas e de diagnóstico da Plantynia.

• Identificar erros de carregamento ou falhas dos servidores e aplicar imediatamente as correções necessárias em matéria de segurança informática.

​

4. Gestão, Controlo e Desativação de Cookies

O Utilizador tem pleno direito de configurar, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu dispositivo a qualquer momento. Esta operação pode ser realizada através dos painéis de configuração de privacidade do próprio navegador de Internet:

• Google Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados dos sites.

• Mozilla Firefox: Definições > Privacidade e segurança > Cookies e dados de sites.

• Apple Safari: Preferências > Privacidade > Bloquear todos os cookies.

• Microsoft Edge: Definições > Cookies e permissões de site.

​

Nota técnica: Se o Utilizador decidir bloquear ou eliminar rigorosamente todos os cookies do website, é possível que algumas funcionalidades operacionais da área pessoal, os acessos às salas de aula virtuais dos cursos ou os processos automatizados dos sistemas de pagamento não funcionem corretamente.

 

5. Prazos de Conservação e Duração

O período de vida útil dos nossos cookies é limitado temporalmente, de acordo com a sua natureza técnica:

• Cookies de sessão: Têm um caráter temporário; são automaticamente eliminados e removidos do dispositivo de origem no momento em que o Utilizador fecha o navegador de Internet.

• Cookies persistentes: Permanecem armazenados no armazenamento local do dispositivo durante um período de tempo predeterminado em função da sua finalidade técnica, ou até que o Utilizador proceda à sua eliminação manual através do histórico do navegador.

​

6. Atualização e Alterações da Política

A Empresa reserva-se o direito de atualizar, alterar ou reformular os termos da presente Política de Cookies, com o objetivo de a adaptar a novas orientações legislativas nacionais ou aos requisitos de auditoria dos processadores internacionais de pagamentos. Recomendamos vivamente a consulta periódica deste documento.

​

7. Dados Oficiais de Contacto

Para esclarecer qualquer dúvida ou apresentar qualquer consulta jurídica relacionada com o funcionamento das nossas tecnologias de rastreamento e dos nossos cookies, poderá contactar diretamente a administração através dos seguintes canais:

• Endereço de correio eletrónico principal: info@plantynia.com

• Endereço de correio eletrónico técnico do laboratório: zerimarlaboratoire@gmail.com

• Telefone de suporte: +212 808665650

• Sede social da empresa: ZERIMAR S.A.R.L. AU, 116, Avenue Imam Mouslim, 2.º andar, Tânger, Marrocos.